Lo que hace falta para los tiempos que corren

Me dicen que la gasolina va a llegar a más de 2 euros antes de Navidades. Nos acaban de subir el IVA y todo lo que pagamos cuesta más caro, por otro lado los recortes o la falta de trabajo reducen el dinero que ingresamos para pagar muchas cosas. Por primera vez el concepto tan taladrado en los últimos meses de “reinventarse” tiene sentido. Hoy más que nunca entiendo a Mario Alonso Puig que ha dejado la medicina para hablarnos de la necesidad de cambiarnos a nosotros mismos para encarar una nueva era. Hace ya unos años recuerdo haber leído una comparativa a lo largo de los años sobre el número de barras de pan que se podían adquirir con un salario mínimo. Todos lo sabemos, a nuestros padres el dinero les daba para más y al paso que vamos a nosotros nos da para mucho más de lo que les dará a nuestros hijos. No nos queda más remedio que reinventarnos. Después de años de crecimiento donde todas mirábamos alrededor y pedíamos créditos para comprarnos todo tipo de lujos, de años donde el “estado de bienestar” crecía sin que lo hicieran nuestros impuestos (ahora sabemos que a base de pedir prestado) ahora tocan vacas flacas. Ante esto solo queda reinventarse y volver a los valores. Quizás a lo que de verdad importa como sabe María Franco de la Fundación que lleva ese nombre.

En Healthy Work llevamos muchos años de trabajo formando trabajadores en adaptación cultural. Hemos ayudado a personas a desarrollar las habilidades necesarias para funcionar en culturas con costumbres, valores y creencias diferentes. Solo desde la flexibilidad y desde un esfuerzo importante por entender los cambios que nos rodean cuando cambiamos de país podemos lograr una adaptación adecuada. Pues bien, sostenemos que muchas de las habilidades que se necesitan para adaptarse a una nueva cultura, a un nuevo país son las que necesitamos para adaptarnos a unos nuevos tiempos, para reinventarnos.

Fundamentales son:

-          Mantener expectativas realistas sobre lo que nos rodea y sobre el estilo de vida que nos toca vivir después de los años vividos. Todavía hoy encontramos negocios en que olvidándose de que el cliente es más importante que nunca se nos trata mal, como si el trabajo sobrara. Algunos ni hemos reaccionado.

-          La tolerancia a la ambigüedad. A menudo no sabemos lo que puede ocurrir, Ni si quiera si nuestro trabajo está seguro. Desarrollar habilidades para manejarse en situaciones ambiguas es crucial en los tiempos que corren. Solo desde confiar en nosotros mismos y nuestra capacidad para enfrentarnos a lo que venga podemos manejarnos en arenas movedizas.

-          Una mentalidad abierta. Tenemos que ser capaces de escuchar, de reinventarnos y de ser capaces de mantenernos abiertos a otras ideas. Gandhi dijo que siempre debemos abrir las ventanas de nuestras casas para que entre el viento, (aunque no dejemos que este viento nos arranque de ellas.)

-          El respeto a las creencias de los demás. Compañeros de trabajo, clientes, jefes, son más importantes que nunca. Desde el respeto, la empatía y la escucha podemos hacer que las cosas marchen mejor.

-          La tolerancia y la flexibilidad. Desde creernos en posesión de toda la verdad y desde el rechazo a lo diferente fracasaremos. La situación requiere tolerancia y flexibilidad.

-          Mantener nuestra autoestima, creer en nosotros, tener iniciativa. Venga lo que venga podemos. Yes, we can.  Solo desde la creencia firme de que venga lo que venga sabremos enfrentarnos, solo desde la pérdida del miedo y de la confianza en nosotros mismos podemos confiar, arriesgarnos y conseguir cambios.

-          El sentido del humor es crucial. Un paciente mio que ha conseguido controlar su continua ansiedad y el miedo a lo que vendrá me comentaba esta semana que desde que esto ha ocurrido la gente le llama más. El buen humor y su capacidad para ver las cosas con humor han tenido mucho que ver.

-          La comunicación con la familia y los seres queridos. No estamos solos ante las dificultades que nos rodean. La comunicación y el apoyo de nuestros amigos, de nuestra pareja, padres, hijos etc. nos ayuda a mantener la confianza en nosotros mismos y a sentirnos más seguros a lo largo de momentos difíciles. Esto estimula nuestra creatividad e iniciativa, algo crucial para salir adelante.

-          La adaptabilidad es crucial. Tanto en la adaptación cultural como en la adaptación en este periodo de “crisis” hay que saber adaptarse a la situación. De nada sirve quejarse. Aceptar la situación es el primer paso para enfrentarse a ella, cambiando lo que se pueda cambiar y adaptándonos a lo que no se puede cambiar.

Al final las cualidades que marcan las diferencias en los tiempos que corren son las mismas que diferencian a quienes se adaptan a otras culturas. La persistencia (para encontrar trabajo a conseguir a un cliente) el aprendizaje de las interacciones, el respeto a otras maneras de entender la vida, el conocer nuestras propias limitaciones, la tolerancia a la ambigüedad, la habilidad para comunicarse en casa y en el trabajo, el solucionar en lugar de quejarse, el optimismo, la empatía, la flexibilidad, el saber escuchar y observar, el saber ajustarse a los tiempos que corren.

Uno de los grandes problemas que tenemos es que aunque somos mas que plenamente conscientes de que las cosas han cambiado parece que dedicamos más tiempo a quejarnos y a buscar culpables que a descubrir como reinventarnos desarrollando las habilidades que hemos mencionado. Animo a todos, agradezcamos lo que tenemos y luchemos duro durante la época que nos ha tocado vivir. No nos rindamos. El vendedor que hace 100 llamadas tiene más posibilidades de vender que el que hace 10.